84岁听障老人出门散步迟迟未归，一家人寻找2小时未果。接到求助后，民警迅速调看附近公共视频，并沿线寻找，仅用十多分钟，就找到了走失的老人。

“我妈妈平时喜欢在小区内散步，午饭前就会回家。今天11点多还没回来。她经常去的地方都找过了，看了小区物业的视频，发现她出了小区，但后来去哪里就不知道了。”11月28日中午，南京市公安局江北新区分局龙山南路警务站接到市民徐先生报警，称母亲早上出门散步后一直未归，老人已经84岁，是一名聋哑人。

民警根据徐先生提供的信息，通过协同警务平台开启协同，分局情指中心立即启动“火线寻人”机制，组织警力沿路调取公共视频，从中检索老人出现的画面，发现老人曾出现在附近小区门口。

“我刚才看见一个跟你们说得差不多的老人，往前面走了。”路面巡防警力赶到小区，询问平安联盟物业人员和周围群众，热心市民李女士提供了线索。民警继续往前沿途寻找，很快发现了走失老人。

“真是太感谢你们民警了，没想到这么快就帮我找到了母亲。”见到老人平安回来，徐先生对民警连连道谢。民警特意叮嘱，老人有语言障碍，沟通不便，可以在其身上留下联系卡，避免类似情况再次发生。

11月13日晚7点，马女士的妹妹与家人因生活琐事发生争执，负气出走，因担心妹妹发生意外，马女士报警求助。接到报警后，民警拨打马女士妹妹电话，但一直处于关机状态。在启动“火线寻人”机制调取周边公共视频和走访寻找后，民警终于找到马女士妹妹。经过民警一番安抚劝导后，马女士妹妹回到了家。

“谢谢你们！”马女士非常激动。为了表达谢意，马女士第二天特意拨打了12345政务热线，对民警提出了表扬。“感谢‘人民的奥特曼’。”马女士精心准备了一面锦旗送到警务站，当面表达谢意。

现代快报记者了解到，近两年来，南京江北新区公安分局依托全市协同警务平台和“火线寻人”机制，充分汇聚多维感知、雪亮工程等平台大数据资源，网上网下协同作战，为快速高效处置人员走失类警情提供了有力支撑，累计找回走失人员900余人次，用实际行动守护社会安宁。

通讯员江景轩陈音梁学书现代快报/现代+记者顾元森

（通讯员供图）