天天基金网(天天基金网活期宝常见问题解答),- 贴吧论坛
上海天天基金销售有限公司是中国证监会批准的首批独立基金销售机构,公司注册资本5000万元。母公司“东方财富”是A股首家上市的财经网络门户,拥有较高的品牌知名度。公司总资产逾43亿元,流动资金逾41亿元(摘自公司2014年三季度财报),实力雄厚。
东方财富网是中国访问量最大、影响力最大的财经门户,是中国一亿高端投资者获取资讯、互动交流的首选平台。天天基金网作为东方财富网旗下基金平台和中国第一基金门户,有着广泛的品牌影响力。网站拥有全面、及时的基金资讯和数据、中国最高人气的基金社区“基金吧”,及中国最大的基金理财平台,为广大投资者提供一站式基金理财服务!
1、谨防网上欺诈
诈骗分子通过冒充银行等金融机构向客户发送邮件,意图窃取客户个人信息。这种邮件通常会通知客户您的账户出现问题,并提供一个链接让您确认账号、信用卡/银行卡信息、密码或其他个人信息。请您不要点击这种链接,否则可能会登录到诈骗分子设计的假冒网站,您输入的所有信息将被对方捕获,导致您遭受经济损失。
请不要信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号和密码的行为。
请您务必在地址栏输入正确的网址,不要使用不明来源的链接。
2、注意邮件安全
电子邮件的内容有可能被他人截取,请不要在邮件中透露您的个人私密信息。
电子邮件附件中可能含有病毒,请不要打开不明来源邮件的附件,并及时删除。
3、密码安全措施
请不要使用电话号码、生日、名字等容易被破解的字符作为密码,建议您以英文字母和数字的无意义组合作为密码,提高密码安全强度。
请您不定期更换密码,并妥善保管,以防泄漏。
请您不要在网吧、图书馆等公共场所进行网上交易,以防他人盗用、窃取账号和密码。
请您不要与其他网站使用同一密码,以防同时失窃。
4、谨防电脑病毒
电脑病毒或木马文件不仅会使系统瘫痪、删除文件,对您的个人信息安全也构成很大威胁。您可采用以下方法防范病毒与木马程序:
定期下载并安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁;
将计算机中的hosts文件修改为只读;
安装网络防火墙,防止黑客入侵您的计算机;
安装并及时更新杀毒软件,养成定期更新杀毒软件的习惯,防止新型病毒入侵;
下载文件后,打开之前请先进行病毒扫描;
5、登录网上交易后,如需要退出,请点击“安全退出”
如果您发现网上交易账户出现问题,请在第一时间拨打上海天天基金销售有限公司客户服务电话400-1818-188与我们联系。
一、活期宝开通活期宝1、什么是活期宝?
答:“活期宝”是天天基金网隆重推出了创新理财工具,功能强大,使用便利。利用“活期宝”,您不仅能完全实现活期便利,享受到超定期收益,更可通过“活期宝”归集工资卡储蓄、7*24小时随时取现,实时到账!
2、如何开通活期宝?
答:如果您已开通天天基金网上交易账户,登录后既可使用“活期宝”;
如果您未开通天天基金交易账户,免费开户后即可同步开通活期宝。
3、开通活期宝有什么好处?
答:开通活期宝有3大好处:
1)流动性媲美活期:支持7*24小时随时取现,快速取现最快1秒到账;
2)收益远胜活期:享受货币基金收益,轻松获取11-23倍活期存款利率;
3)资金同卡进出:支持绑定多张同名银行卡,为提升用户体验,近期系统升级,支持同卡进出,升级完成后,会恢复跨行取现功能。
4、充值活期宝的资金会有风险吗?
答:天天基金网是中国A股首家财经门户网站—东方财富网(股票代码:300059)旗下全资子公司,同时也是证监会批准的首批独立基金销售机构,民生银行全程监管保障交易资金安全。充值活期宝即购买相应货币基金,活期宝现已支持南方现金增利货币、华安现金富利货币、长城货币基金和宝盈货币基金。货币基金主要投资于到期时间在397天以内的国债,央票,大额银行存单等,都是低风险的投资品种。投资者使用活期宝功能可在拥有活期便利的同时,获得超越定期的收益。
5、活期宝跟银行活期有什么差别?
答:活期宝是投资于货币基金,一方面享受货币基金远高于银行活期利率,另一方面可随时变现,享受银行活期的便捷。
6、活期宝主要投什么?安全吗?
答:活期宝主要投资货币基金,目前活期宝代销的产品从04年至今暂未出现过亏损,但是对于未来的收益无法确保,合同中未明确规定保本。货币基金主要投资于到期时间在397天以内的国债,央票,大额银行存单等,都是相对安全的投资品种。
二、活期宝充值
1、充值金额有限制吗?
答:活期宝首次及追加金额低至100元,具体请以页面提示为准。目前已上线产品的情况如下表:
基金代码
基金名称
最低充值金额
213009
宝盈货币A
100元
200003
长城货币A
100元
202301
100 元
040003
华安现金富利货币A
100 元
110006
易方达货币A
100元
482002
工银货币
100元
110016
易方达货币B
1000万元
202302
南方现金增利货币B级
1000万元
213909
宝盈货币B
500万元
200103
长城货币B
500万元
041003
华安现金富利货币B
500万元
2、充值需要手续费吗?
答:活期宝充值0手续费。
3、充值总额达到或者超过500万是否收益更高?如何取现?
答:一般单只基金充值份额达到或超过500万时,会自动强增为B类货币基金,享受B类货币基金更高的收益;但是目前活期宝支持的货币基金中,南方现金增利货币B需要单笔充值1000万以上,累计充值1000万以上不会强制调增为B类。
如果持有为B级货币基金,投资者需通过普通赎回的方式卖出B类货币基金。
4、活期宝充值能否选择充值产品?
答:活期宝充值可选择南方现金增利货币A(202301)、南方现金增利货币B(202302)、华安现金富利货币A(040003)、华安现金富利货币B(041003)、长城货币A(200003)、长城货币B(200103)、宝盈货币A(213009)、宝盈货币B(213909)、易方达货币A(110006)、易方达货币B(110016)、工银货币(482002),不选择默认为智能优选充值方式。
5、活期宝充值的产品还会增加吗?
答:活期宝可供充值的产品目前有南方现金增利货币A(202301)、南方现金增利货币B(202302)、华安现金富利货币A(040003)、华安现金富利货币B(041003)、长城货币A(200003)、长城货币B(200103)、宝盈货币A(213009)、宝盈货币B(213909)、易方达货币A(110006)、易方达货币B(110016)、工银货币(482002),后续支持产品会陆续增加,欢迎留意页面最新调整提示。
6、活期宝默认的充值基金是否可以修改
答:可以的,您可以通过活期宝的“设置”功能更改默认充值方式,您可以选择智能优选或自定义设置默认的充值基金。往后充值默认基金以最近一次设置为准。
7、什么是活期宝智能优选?
答:活期宝智能优选是根据业绩稳定性和年化回报率高低,智能精选出货币基金进行充值,为投资者提供更优的理财工具。
活期宝取现
1、取现额度有限制吗?
答:普通取现无限制;快速取现有限制,同一工作日(工作日即交易日,以股市收市时间15:00为界。周末或节假日前最后一个工作日15:00后到节后第一个工作日15:00前为同一个工作日。)快速取现单笔最低100元,最高5万元,日累计最高10万元,推广期间免手续费。
2、取现需要手续费吗?
答:普通取现0手续费;快速取现推广期间免手续费,未来是否有调整,以页面的最新显示为准。
3、充值金额多久可以取现?
答:T日15:00前充值,T+1日20:00充值确认后即可取现(具体以基金公司确认时间为准).
4、取现资金多久可以到账?
答:普通取现T+1日后到账,快速取现最快1秒到账。
5、是否支持全部取现或快速取现?
答:快速取现时单个基金产品最少保留1份;如果2个工作日(交易日)内无快速取现记录,可以支持全部取现。
6、为什么快速取现还需要保留1份?
答:为保障投资者不因为快速取现而损失货币基金未付收益,快速取现必须至少保留1元(若充值多个货币基金,则每个基金必须保留1元),方便基金公司将每月未付收益结转为您的账户余额!您也可以通过取现(非快速取现)或快速取现后2个工作日后,通过取现(非快速取现)方式选择全部取现,未付收益将在取现确认日(T+1日20:00后)全部兑现至您的银行卡。
目前活期宝支持的货币基金中,南方现金增利货币和长城货币每月15日结转,华安现金富利货币每月11日结转,宝盈货币每月5日结转。
7、取现/快速取现是否可以选择到账的银行卡?
答:取现和快速取现目前遵循同卡进出原则,如有调整请以页面最新提示为准。
8、取现/快速取现如何取出单个货币基金?
答:1)若您充值多个货币基金,取现时将按充值的货币基金的先后顺序,先取完最早充值基金的余额再依次取完后续充值的基金余额。
1) 若您想取出单个货币基金,点击活期宝首页的“余额明细”
或在取现/快速取现界面,点击“选择基金取现”
选择您需要取出的单个货币基金,点击取现或快速取现即可。
三、活期宝余额
1、 账户余额和可用余额有什么区别?
答:账户余额=可用余额+暂不可用余额,可用余额是指已确认的货币基金份额。
2、 为什么会有暂不可用余额?
答:暂不可用余额包括以下几种情况:
1)T日15:00前的充值,T+1日16:00充值确认后,才可用;
2)在途的普通取现金额;
3)由于当前充值的货币基金暂停赎回导致的不可用余额;
4)T日您已有过快速取现申请,每只充值基金需至少保留1元,T+2日后即可用。
3、 取现时为什么我的可用余额少了?
答:取现时可用余额减少可能存在以下情况:
1)出于为您结转未付利息的需要,快速取现时,每只充值基金至少保留1元;
2)T日您已有过快速取现申请,此时申请普通取现,每只充值基金需至少保留1元,T+2日后即可用。
4、 活期宝余额可以用于购买其他基金产品吗?
答:活期宝可用余额支持购买我司代销的全部基金(不含QDII等特殊基金;活期宝、定期宝关联基金).
5、 我持有的其他基金产品是否可以转为活期宝产品?
答:QDII等特殊基金只支持卖出资金回银行卡,其他类型的基金(暂不含定期宝关联基金)均支持卖出资金到活期宝。
四、活期宝收益
1、充值后什么时候开始享受活期宝收益?
答:充值确认成功后,即T+1个工作日即可享受活期宝收益。T+1日20:00以后即可取现。
收益如何计算?单日估算未付收益=(活期宝可用余额/10000)X货币基金单日每万份收益)
充值、确认和计息日一览:
充值时间
基金公司确认日(即开始计息日)
收益显示时间
上周五15:00后~周一15:00前
周二
周三
周一15:00后~周二15:00前
周三
周四
周二15:00后~周三15:00前
周四
周五
周三15:00后~周四15:00前
周五
周六
周四15:00后~周五15:00前
下周一
下周二
周五15:00后~下周一15:00前
下周二
下周三
例如1:6月19日15:00前充值活期宝1000元,6月20日基金公司确认,开始计算收益。6月21日基金公司公布6月20日的每万份收益是1.3478,则6月20日的估算未付收益=(1000/10000)x1.3478=0.13478元
注意:T日15:00后转入的资金会顺延1个工作日确认。双休日及国家法定假期,基金公司不进行份额确认。
例如2:周四15:00前充值活期宝,周五确认,可享受周五和周末收益,但周四15:00后充值则不享受周五、周六日收益。
2、充值后利息(收益)什么时候可以查询?
答:T日15:00前充值,T+1日即可享受活期宝利息(收益).T+1日16:00后确认(具体以基金公司确认为准),即可7×24小时快速取现,实时到帐。
3、什么是活期宝估算未付收益和累计收益?
答:估算未付收益是根据基金公司披露的每日万份收益累加计算而得(包括周末及节假日收益),具体以基金公司每月结转时的收益为准。充值不同的货币基金,单日估算未付收益会有所不同。由于相关清算规则,未付收益将统一在每个交易日当天零点后进行更新。
例如:6月19日15:00前充值活期宝1000元,6月20日基金公司确认,开始计算收益。6月21日基金公司公布6月20日的每万份收益是1.3478,则6月20日的估算未付收益=(1000/10000)x1.3478=0.13478元
估算未付收益什么时候结转(可取现)?
估算未付收益每月结转一次,目前活期宝支持的基金中,南方现金增利货币和长城货币每月15日结转,华安现金富利货币每月11日结转,宝盈货币每月5日结转。结转后的估算未付收益会转增为活期宝账户余额。您也可以通过普通取现(如果快速取现,则需要2个工作日后通过普通取现)方式选择全部取现,未付收益将在取现确认日(T+1日20:00后)全部兑现至您的银行卡。
累计收益=累计估算未付收益+累计已结转收益。
附表:活期宝支持的货币基金未付收益结转日一览(遇节假日顺延)
基金名称
每月收益结转日
南方现金增利货币A/B
每月15日
华安现金富利货币A/B
每月11日
长城货币A/B
每月15日
宝盈货币A/B
每月5日
易方达货币A/B
每月15日
工银货币
第一个工作日
注:具体请以基金公司公告为准。
4、估算未付收益如何计算?
答:估算未付收益是每日已获得收益的累加。单日估算未付收益=(活期宝可用余额/10000)X每万份收益
例如:6月19日15:00前充值活期宝1000元(默认),基金公司公布20日的每万份收益是1.3478,则6月20日的估算未付收益=(1000/10000)x1.3478=0.13478元
注意:充值不同的货币基金,单日估算未付利息为各基金单日估算未付利息的加权和
货币基金累计估算未付利息每月结转一次,结转后的估算未付收益会转增为活期宝账户余额。
目前活期宝支持的基金中,南方现金增利货币和长城货币每月15日结转,华安现金富利货币每月11日结转,宝盈货币每月5日结转。
5、活期宝利息(收益)走势图如何看?
答:活期宝利息(收益)走势图是您当前充值的货币基金7日年化的加权平均收益率,当天账户余额为0时,显示收益率为当前默认充值基金的7日年化收益率。
6、快速取现的份额当天还能享受货币基金收益吗?
答:快速取现时,货币基金份额当天(自然日)不再享受收益。例如如在8月26日0点-24点开始做快速取现,8月26日当日起的取现部分基金收益都不归属客户。
7、未付收益什么时候结转?结转后什么时候能看到份额增加
答:货币基金估算未付收益每月结转一次,目前活期宝支持的基金中,南方现金增利货币、长城货币和易方达货币每月15日结转,华安现金富利货币每月11日结转,宝盈货币每月5日结转,工银货币每月第一个工作日结转。一般情况下,结转日后的第一个工作日确认份额,第二个工作日估算未付收益会转增为活期宝账户余额。
8.未付收益没有结转前,我如何取出收益到银行卡上?
答:您可以全部取现,交易确认后,本金和未付利息(收益)会一并划入关联的银行账户。
9、未付收益什么时候更新?
答:T日15点前充值活期宝,T+1个工作日开始计息,T+2个工作日会公布前一个工作日的收益,之后每一个工作日会公布之前未付收益总和。
10、 周末收益何时公布?节假日的收益呢?
答:基金公司周末和节假日不工作,周末收益会与周一收益一并在周二更新。同理,节假日的收益会与节后第一个工作日收益一并在第二个工作日公布并更新。
五、交易查询与撤单
1、 交易记录里可以查询哪些内容?
答:交易记录里可以查询到您的活期宝账户的充值、取现和快速取现的全部记录、最新状态和交易详情。
2、 充值及确认时间
充值时间
基金公司确认日
上周五15:00后~周一15:00前
周二
周一15:00后~周二15:00前
周三
周二15:00后~周三15:00前
周四
周三15:00后~周四15:00前
周五
周四15:00后~周五15:00前
下周一
周五15:00后~下周一15:00前
下周二
注意:15:00后转入的资金会顺延1个工作日确认。双休日及国家法定假期,基金公司不进行份额确认。
例如:2013年10月3日(周四)充值,所属工作日为10月8日(周二),基金公司确认时间为10月9日(周三),收益显示时间为10月10日(周四).
3、充值和取现可以撤单吗?
答:充值和快速取现不能撤单,充值后可于T+2日进行快速或普通取现;普通取现可以在当前工作日15:00前撤单。
六、活期宝买基金
1、活期宝可以购买哪些基金?享受申购费优惠吗?
答:活期宝支持购买我司代销的全部基金(不含QDII等特殊基金;活期宝、定期宝关联基金),与银行卡买基金享受的前端申购费率优惠是一致的。
2、活期宝的可用余额购买基金有限制吗?
答:活期宝的可用余额购买基金需要注意以下两点:
1)活期宝关联账户单卡持有基金需保留1元
2)活期宝买基金时选择的银行卡可用余额需要满足买入基金产品的最低申购金额限制。
3、买基金时是否可以同时选择银行卡账户和活期宝账户?
答:客户买基金可以选择银行卡或是活期宝账户中任意一个账户进行操作。
4、活期宝用来买基金的份额当天还能享受货币基金收益吗?
答:活期宝用来买基金的份额当天收益计算和快速取现的收益计算方式一致。华安现金富利货币的份额当前工作日(交易日)依然享受货币基金的收益,T+1个工作日开始不再享受货币基金收益。南方现金增利货币、宝盈货币和长城货币的份额当天不再享受收益。
5、如何查询活期宝买基金的交易记录?
答:您可通过活期宝—交易记录里查询交易记录。活期宝买基金同时会产生两条交易记录,一条为活期宝取现交易记录,一条为普通买基金交易记录。
6、活期宝买基金可以撤单吗?如何撤单?
答:活期宝购买基金可以在T日(发起交易所属工作日)15:00前撤单。
您可以登录到您的账户,通过基金交易—撤单,选择您需要撤销的交易即可,撤销后活期宝资金实时恢复申请前金额。
7、活期宝买基金时如果可用余额取现失败,对活期宝余额有影响吗?
答:可用余额取现失败后,基金买入申请会提交失败,活期宝的可用余额和总额不变。
8、活期宝买基金失败对活期宝余额有影响吗?
答:活期宝买基金失败后活期宝可用余额和总额相应减少,资金回关联银行卡,所买基金份额不变。
八、卖基金到活期宝
1、哪些基金可以卖出到活期宝?有金额限制吗?
答:QDII等特殊基金只支持卖出资金回银行卡,其他类型的基金(暂不含定期宝关联基金)均支持卖出资金到活期宝。
卖基金到活期宝需注意:
1)卖出的份额不得小于最低卖出份额要求(回活期宝和回银行卡的最低卖出份额要求是不同的);
2)部分卖出基金时,保留份额需要满足基金公司规定的最低保留份额限制。
2、卖出到活期宝的资金什么时候开始享受收益?
答:卖基金的申请确认成功后,确认资金后才能用于充值活期宝。充值活期宝一般需要T+1个工作日确认,确认成功的当个工作日开始计息。
3、如何查询卖基金到活期宝的交易记录?
答:您可在交易查询—基金交易查询里查看交易记录。
4、卖基金到活期宝可以撤单吗?如何撤单?
答:卖基金到活期宝可以在当前T日(发起交易所属工作日)15:00前撤单。
您可以登录到您的账户,通过基金交易—撤单,选择您需要撤销的交易即可。
5、卖基金失败对账户有影响吗?
答:卖基金到活期宝如果在卖基金时被确认失败,基金份额、活期宝余额不变。
6、 充值活期宝失败对账户有影响吗?
答:卖基金到活期宝,如果卖出基金成功,但卖出基金的资金充值活期宝失败后,卖出的基金总份额减少,对应资金回关联银行卡,活期宝余额不变。
需注意以下情况可能导致卖出基金到活期宝失败:
1)基金公司遇到大额赎回,基金卖出被暂停或延续下个交易日赎回;
2)因活期宝最低充值不低于100元,赎回的基金因大盘大跌等因素导致基金的赎回资金不足100元,不满足活期宝充值最低金额而失败。
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